Ayer por la noche llega mi hija con una Cajita Feliz de McDonalds, se sienta conmigo a ver tele, y entretenida comienza a comer, luego de un rato, se queda pensando y me dice: "Mamá, no me hecharon pepinos en la hamburguesa", y como yo sé que a ella no le gustan le respondo "Pues, que bien!", ella asiente y me dice "Es que yo pedí la hamburguesa sin pepinos", yo pienso que es normal pues si pide la hamburguesa sin pepinos, que se la den sin pepinos era lo más obvio o por lo menos para mi, ella continúa hablando "Es que siempre la pido sin pepinos y esta es la primera vez que me la dan sin pepinos", deja de comer y me dice, "Tardaron mucho tiempo en darme la comida, además con la cajita feliz hay juquetes para niños y niñas, y puedes creer que no tenían para niñas", continúa comiendo, luego se quedó pensando un rato, me volvió a ver y me dijo "Que mal servicio!", yo me quede atónita, y le pregunté porque y me respondió algo obvio "No me daban las hamburguesas sin pepinos, tardan mucho, y además no tenían juguetes para niñas". Acerca del diálogo que tuve con ella reflexioné acerca de varias cosas como consumidor: 1. Si es un restaurante donde su nicho de mercado son los niños, pues ella tiene razón acerca de los juguetes que mal visto. 2. Si es un restaurante de comida rápida, deberían dar un servicio rápido. 3. Si se les pide algo especial en la orden, deberían de prestarle atención. Por otro lado como mamá me agrado notar el criterio propio de mi hija acerca de los servicios que le son ofrecidos, que puede expresar su pensamiento sobre situaciones que le disgustan, y por último que las pueda justificar asertivamente.